Šikana na pracovišti je jedním z nejvážnějších problémů, kterým mohou zaměstnanci čelit, a má zásadní dopad na jejich fyzické i psychické zdraví. Dva klíčové typy šikany, které se na pracovišti objevují, jsou mobbing a bossing. I když se oba pojmy vztahují ke šikaně, existují mezi nimi podstatné rozdíly, pokud jde o to, kdo je agresorem a jakým způsobem se útoky projevují.
Není snad člověk, který by to tyto dvě formy šikany nezažil. Buď v osobním životě, anebo na pracovišti. Jedná se o nejpodlejší a nejhorší formu šikany vůbec. V těchto případech se nejedná o formu vaší nedostatečnosti, ale vše je o egu nadřízeného nebo „slabého“ kolegy, který nemá sebereflexi a vybíjí si své limity na vás. Pojďme si spolu pojmenovat tyto situace. Najděme řešení, jak ven z těchto situací. Osvoboďme se od tyranie „neschopných“.
Co je Mobbing?
Mobbing lze definovat jako dlouhodobou psychickou šikanu jednoho jedince nebo malé skupiny jedinců ze strany kolegů. Je to systematická, cílená a opakovaná agrese, jejímž účelem je oběť izolovat, oslabit nebo ji donutit k odchodu z pracoviště.
Mezi hlavní projevy mobbingu patří:
- Šíření pomluv a dezinformací o dané osobě.
- Záměrné ignorování či vyčleňování z kolektivu.
- Neadekvátní kritika práce nebo osobního chování.
- Ostrakizace – vyčlenění z komunikace nebo sociálních aktivit.
- Vytváření situací, kdy oběť nemá dostatek informací, aby mohla plnit své pracovní úkoly.
Cílem mobbingu je často snaha přimět oběť, tedy vás, abyste dobrovolně opustili své zaměstnání. Tlak je vytvářen nepřetržitě, což vede ke stresu, ztrátě sebevědomí a někdy i k vážným psychickým problémům, jako je deprese nebo úzkostné stavy.
Co je Bossing?
Bossing je podobný mobbingu, ale hlavním rozdílem je původ agresora. Zatímco u mobbingu jsou iniciátory šikany kolegové na stejné úrovni, bossing se týká šikany ze strany nadřízeného. Bossing může být ještě závažnější, protože nadřízený má ve vztahu k podřízenému více moci, což zvyšuje zranitelnost oběti.
Formy bossingu zahrnují:
- Nespravedlivou kritiku pracovní výkonnosti, která není podložena fakty.
- Zadávání neúměrně náročných nebo ponižujících úkolů, často mimo rámec pracovních povinností.
- Ignorování názorů nebo připomínek zaměstnance.
- Zabraňování kariérnímu růstu a blokování povýšení nebo jiných příležitostí.
- Zneužívání moci, například vyhrožování výpovědí nebo nespravedlivé trestání.
Bossing je obzvláště nebezpečný, protože nadřízený může zneužívat svou pozici moci k tomu, aby omezil jakékoli pokusy oběti o obranu. Zaměstnanec může mít pocit, že nemá kam se obrátit, a obává se ztráty práce, pokud na šikanu upozorní.
Dopady bossingu a mobbingu
Šikana na pracovišti má devastující důsledky nejen pro samotné oběti, ale také pro celý pracovní kolektiv a firmu jako celek. Oběti šikany často trpí stresem, úzkostmi, depresí a v některých případech i syndromem vyhoření. Dlouhodobý stres může vést i k fyzickým onemocněním, jako jsou problémy se srdcem, zažíváním nebo imunitním systémem. Oběti šikany často ztrácejí motivaci, cítí se izolovaní a nejsou schopni se plně soustředit na svou práci. To vede ke snížení produktivity a kvality práce. Systematická šikana může vést ke ztrátě sebedůvěry, což ovlivňuje nejen profesní život oběti, ale také její soukromý život. Šikana vytváří toxické pracovní prostředí, což vede k nárůstu konfliktů mezi zaměstnanci a snižuje jejich ochotu spolupracovat. Firmy, kde dochází k mobbingu nebo bossingu, mohou čelit vyšší fluktuaci zaměstnanců, vyšším nemocenským náhradám, snížené produktivitě a v některých případech i právním sporům.
Jak rozpoznat mobbing a bossing?
Rozpoznat šikanu na pracovišti může být složité, protože projevy mohou být velmi nenápadné a oběti se často obávají ozvat se z mnoha důvodů. Nejistota, možnost ztráty zaměstnání.
Znáte signály, které vám mohou pomoci rozklíčovat, zda jste obětí mobbingu nebo bossingu?
1. Izolace: Pokud jste záměrně vylučováni z komunikace, schůzek nebo pracovních aktivit, může to být známka šikany.
2. Nepřiměřená kritika: Pokud vás nadřízený nebo kolegové neustále kritizují, i když vaše práce splňuje požadavky, může jít o formu šikany.
3. Neprůhledná komunikace: Pokud máte pocit, že vám nejsou poskytovány důležité informace, které potřebujete k plnění svých pracovních povinností, může to být známka mobbingu nebo bossingu.
4. Zvyšující se stres: Pokud cítíte neustálý tlak, strach z práce nebo máte problémy se spánkem kvůli pracovnímu stresu, je na místě zpozornět.
Jak se bránit bossingu a mobbingu?
Obrana proti mobbingu a bossingu není snadná, protože oběti často čelí pocitu bezmoci. I tady přichází na řadu účinná doporučení, které vám mohou pomoci!
1. Zaznamenávejte incidenty: Veďte si podrobný záznam všech incidentů, kdy došlo k šikaně. Zaznamenejte si data, časy, jména svědků a popište, co se stalo. Tyto informace vám mohou pomoci, pokud se rozhodnete situaci řešit formálně.
2. Hledejte podporu: Promluvte si s důvěryhodným kolegou, nadřízeným (pokud není agresorem) nebo HR oddělením. Mít podporu je zásadní pro zvládnutí šikany.
3. Obraťte se na odborníky: Pokud se situace zhoršuje, může být užitečné obrátit se na právníka nebo psychologa, který vám může pomoci řešit situaci. Psychická podpora je v takových případech klíčová.
4. Upozorněte zaměstnavatele: Pokud je to možné, informujte vedení firmy o šikaně. V některých případech může dojít k internímu vyšetřování a ke změně situace.
5. Zvažte změnu práce: V krajních případech, kdy se situace nezlepšuje a šikana pokračuje, může být nejlepším řešením zvážit změnu zaměstnání. Vaše zdraví je důležitější než setrvání v toxickém prostředí.
Ten, kdo zažil bossing nebo mobbing toto období svého života popisuje jako noční můru. Nezřídka jej to ovlivní ve všech oblastech jeho života. Podepíše se to na psychickém stavu, ohrozí ekonomicky, naruší vztahy a důvěru.
Co dodat závěrem?
Pokud se cítíte být obětí bossingu nebo mobbingu.
Ozvěte se nám! → [email protected], [email protected]
Proč? Vaše příběhy nás zajímají!
Autorský text