Během pandemie využila telefonní konzultace s lékařem více než polovina českých pacientů, z toho necelá čtvrtina komunikovala pomocí e-mailu. To vyplynulo z aktuálního průzkumu Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP).
Nárůst počtu telefonátů a e-mailů pro ordinace znamenal nebývalý nápor, proto VZP už v minulosti zavedla dva kódy pro vykazování distanční péče. Nyní k nim přidává úhradový kód 01305, který nově umožňuje vykazovat i komunikaci prostřednictvím digitálních platforem. Kód 01305 – Distanční konzultace zdravotního stavu registrovaného pacienta VPL nebo PLDD umožní zatím nemožné: vykazovat po splnění určitých pravidel nejen telefonní konzultace, ale také komunikaci s pacientem e-mailem či prostřednictvím digitálních platforem – sociálních sítí, aplikací či softwarů. Pozor, platnost provizorního kódu pro telefonní konzultace 01300 skončila k 31. 3. 2022.
Co se mění pro lékaře?
Pandemie urychlila adopci digitálních pomocníků pro zjednodušení komunikace s pacienty. Například aplikaci Medevio už využívají 3 % českých praktiků a pediatrů a také více než 50 tisíc jejich klientů. Je to však poprvé, co tuto formu komunikace mohou praktičtí lékaři vykazovat na pojišťovnu. Vděční za to jsou i pacienti, kteří si na digitální komunikaci stále více zvykají. „Tři čtvrtiny respondentů uvedly, že by rády využily vzdálený způsob komunikace i do budoucna. Potvrdilo to trendy, které sledujeme z posledních let, a chceme na nich stavět i do budoucna,“říká Zdeněk Kabátek, ředitel VZP ČR.
Na jaké částky lékaři dosáhnou?
VZP definuje několik druhů činností, které mohou být do výkonu zahrnuty. Přesné znění lze dohledat v aktuálním číselníku zdravotních výkonů na webu pojišťovny, konkrétně jde o:
● odběr anamnézy cíleně zaměřené na subjektivní potíže pacienta vztahující se k danému vyšetření,
● distanční zhodnocení subjektivních obtíží,
● zhodnocení dosavadního léčebného plánu a dosavadních laboratorních a dalších vyšetření,
● vyšetření zdravotního stavu provedené distančně (videokonferencí, telefonicky, mailovou komunikací či s využitím určité sociální platformy),
● stanovení diagnostické rozvahy, stanovení pracovní diagnózy a stanovení plánu dalšího postupu (včetně rozhodnutí o termínu a způsobu další kontroly) či adekvátní terapie,
● edukaci pacienta a další administrativní činnost spojenou s výkonem (včetně preskripce, žádanek, povinných hlášení),
● zápis do zdravotnické dokumentace (včetně formy a délky distančního kontaktu).
Požadavky splňuje například i nejpoužívanější požadavek v aplikaci Medevio u pediatrů – konzultace zdravotního stavu. Těch pediatři vyřizují více než 100 za měsíc. Minimální úhrada bodu PLDD je 1,20 Kč, takže ZP hradí 164 Kč za jeden výkon. Příjem lékaře se tak může zvýšit o více než 16 000 Kč za měsíc. U praktiků se během omikronové vlny zvýšil počet konzultací zdravotního stavu v souvislosti s covidem-19. I výkon takové pomoci přes aplikaci by byl hrazený. Naopak žádost o eRecept mezi výkony zahrnuta není.